Product Design Lead (Segurança)

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

Nosso time de Design de Produto tem papel fundamental na construção dos produtos no Asaas e o temos o desafio de participar de todas as etapas de concepção do produto, desde a pesquisa até a finalização da interface, garantindo uma experiência de usuário incrível.

A pessoa que buscamos será responsável por liderar a frente de design focada em Segurança, atuando com um perfil "mão na massa" estratégico: apoiando diretamente os Product Designers em pesquisas e testes, mergulhando nos fluxos técnicos e garantindo que a segurança seja um diferencial de negócio. Você terá papel fundamental na interface com os times de Tecnologia, Produto e Negócio, criando soluções inteligentes para nossos usuários no Web e App.

Se interessou pela oportunidade, mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

• Realizar gestão de pessoas na aplicação de planos de desenvolvimento individual, feedbacks, 1:1 e mantê-las engajadas com a nossa cultura;
• Garantir o desenvolvimento do time para entregas de alta performance através de ciclos de avaliações;
• Mergulhar nos problemas de negócio (fraude, account takeover, gestão de acessos) para propor soluções proativas, focando especialmente nos cenários críticos;
• Atuar como pessoa guardiã da maturidade de design na empresa, escalando processos de Design Ops e Design System, propondo e implementando melhorias práticas e sustentáveis;
• Contribuir ativamente para a definição do roadmap de produto, identificando os ofensores de segurança e transformando requisitos complexos em jornadas intuitivas;
• Dominar metodologias e boas práticas de experiência do usuário e interface, disseminando os melhores padrões da área;
• Atuar como ponte estratégica entre Design, Produto, Negócios e Engenharia, com o intuito de compreender os objetivos do negócio e as necessidades do usuário, e assim, orientar o time em entregas que gerem valor;
• Definir e acompanhar métricas de sucesso específicas da área (conversão em funis de segurança, redução de contatos no suporte, eficiência de baits), traduzindo dados em estratégia.
• Atuar nas etapas de concepção do produto, desde a descoberta até a criação da interface;
• Dominar habilidades de comunicação e colaboração, sendo capaz de se comunicar efetivamente com stakeholders, desenvolvedores e outros membros da equipe multidisciplinar.

• Experiência em produtos focados em segurança: vivência no cenário de onboarding financeiro, KYC e MFA.
• Experiência prévia em liderança de design: vivência em gestão de pessoas, mentorias de carreira e suporte técnico ao time.
• Visão sistêmica: compreensão de como mecanismos de segurança (como gestão de permissões e aprovações) impactam a jornada do cliente.
• Conhecimento em análise de dados da experiência do usuário: experiência com métricas de uso, taxas de conversão e feedback dos usuários.
• Capacidade de definir e acompanhar métricas de experiência: monitorar qualidade, indicadores e tracking para orientar decisões de produto.
• Vivência com métodos de pesquisa quantitativos e qualitativos, incluindo testes de usabilidade.
• Domínio de métodos de escalabilidade de design e Design System.
• Forte habilidade de storytelling e articulação executiva: traduzir decisões de design em valor de negócio nas discussões estratégicas.

Diferenciais:

• Conhecimento em Regulações do BACEN: Ter noção prévia sobre as exigências do Banco Central, diante do contexto específico de segurança.
• Profundidade Técnica em Segurança: Experiência prévia em Design em fintechs ou bancos, liderando a definição de estratégias de segurança e mitigação de riscos.

Modelo de Contratação

• Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira);
• Contratação CLT;
• 100% remoto!

Somos uma Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.

Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! Mais de 1.000 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.

Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:

Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos quick massage. 

Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.

Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender. 

Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual!

Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!