Tech Leader de Operações de TI

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

O Tech Leader de Operações de TI é essencial em nossa infraestrutura tecnológica. Este profissional será responsável em liderar a equipe que deve garantir a disponibilidade, estabilidade e desempenho dos nossos sistemas, redes e serviços. Buscamos alguém com perfil analítico e mão na massa para monitorar nosso ambiente tecnológico, responder a incidentes, automatizar rotinas e suportar as operações diárias.

Buscamos alguém que resida em Joinville/SC (ou região) para atuar em modelo híbrido.

Gestão de Plataformas e Infraestrutura Cloud -> Garantir a estabilidade, segurança e performance do nosso ecossistema tecnológico.

• Administração Estratégica: Gerenciar e otimizar nossas plataformas SaaS e de segurança, como Cloudflare (ZTNA) e Zendesk, cuidando de integrações, configurações e políticas de acesso.
• Monitoramento Proativo: Vigiar continuamente a saúde de nossas aplicações e redes em nuvem para identificar e resolver problemas antes que impactem o negócio.
• Gestão de Fornecedores e Serviços: Atuar como ponto focal técnico junto a fornecedores, garantindo a qualidade dos serviços contratados e liderando a resolução de problemas.

Automação e Inovação de Processos -> Ser o motor da eficiência, utilizando tecnologia para otimizar nossas operações.

• Desenvolvimento de Automações: Criar e manter scripts e integrações via API para automatizar rotinas operacionais, e outras tarefas repetitivas.
• Implementação de IA (AIOps): Pesquisar, testar e implantar ferramentas de Inteligência Artificial para melhorar a análise de dados operacionais, prever falhas, automatizar respostas a incidentes e melhorar rotinas.
• Avaliação de Novas Tecnologias: Conduzir provas de conceito (PoCs) e avaliações técnicas de novas plataformas para manter a empresa na vanguarda tecnológica.

Projetos e Segurança da Informação -> Liderar iniciativas de evolução tecnológica e garantir a proteção dos nossos ativos digitais.

• Liderança de Projetos: Planejar e executar a migração e implantação de novos sistemas e plataformas, garantindo o sucesso do projeto do início ao fim.
• Colaboração em Segurança: Atuar em parceria com a equipe de Segurança da Informação, implementando controles técnicos e atuando diretamente na resposta a incidentes de segurança.
• Documentação Técnica: Criar e manter a documentação de arquiteturas, processos e bases de conhecimento (KB), garantindo a padronização e a disseminação do conhecimento.

• Experiência em Infraestrutura e Operações: vivência prévia em funções como Analista de Infraestrutura, Administrador de Sistemas e/ou Operações de TI.
• Experiência com Sistemas Operacionais: conhecimento em Windows Server, Linux e/ou Linux Server.
• Experiência em Redes e Segurança em Cloud: conhecimento prático em TCP/IP, DNS, HTTP/S, VPN e conceitos de segurança como Firewalls e WAF; familiaridade com ZTNA (Zero Trust Network Access) e Cloudflare.
• Experiência com Integrações e Automações: capacidade de consumir e integrar sistemas via APIs e interesse genuíno por automação e novas tecnologias (AIOps).
• Vivência em Metodologias Ágeis: vivência com Scrum e/ou Kanban para condução de projetos de TI.
• Experiência com Plataformas SaaS: administração de plataformas complexas, como Zendesk, incluindo configuração de fluxos, integrações e segurança.
• Prática em Análise e Diagnóstico: capacidade analítica para identificar causa raiz em problemas envolvendo múltiplos sistemas e propor soluções eficazes.
• Experiência com Liderança: vivência prévia (direta ou indireta) na condução de times, desenvolvendo pessoas, realizando feedbacks, mediando conflitos e mantendo engajamento, atuando como referência técnica e comportamental.
• Perfil Mão na Massa: atuação independente, com autonomia para tomar decisões e identificar oportunidades de melhoria sem microgerenciamento.
• Experiência em Documentação: prática em documentar processos de forma clara.
• Residir em Joinville/SC ou região: disponibilidade para atuação híbrida.

Diferenciais:

• Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Compreensão prática de conceitos de segurança como Single Sign-On (SSO), Autenticação Multifator (MFA) e provisionamento de usuários.
• Experiência com ambientes de Cloud Computing (AWS, Azure, GCP), incluindo provisionamento e monitoramento de recursos.
• Conhecimento em linguagens de script para automação, como PowerShell, Shell Script ou Python.
• Conhecimento em administração de bancos de dados (SQL Server, MySQL, PostgreSQL).
• Certificações técnicas como ITIL Foundation, CompTIA (A+, Network+, Security+), ou certificações Microsoft/Linux.
• Conhecimento na criação de automações através do n8n.

Modelo de trabalho:

• Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira - não compensamos os sábados);
• Contratação CLT.

Somos uma Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.

Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! Mais de 1.000 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.

Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:

Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos quick massage. 

Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.

Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender. 

Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual!

Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!