Analista de CRM Pleno | Inbound Marketing

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

O Asaas é uma plataforma financeira e de gestão completa para empresas. Presente na vida de mais de 240 mil donos de negócio, o Asaas centraliza a gestão financeira e operacional em um único lugar, através da emissão e recebimento de cobranças, automação de notas fiscais, antecipação de recebíveis e mais.

Com a expansão do Asaas e da área de Marketing, buscamos uma pessoa apaixonada por relacionamento com a base de contatos para compor o time. No dia a dia você será responsável por implementar e garantir comunicação assertiva com a base de contatos via email (réguas) e demais canais disponíveis, visando a aquisição e retenção de clientes, e fomentando a utilização de plataforma. 

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

• Implementar e realizar a migração da plataforma de CRM para o hubspot,  acompanhando e aplicando configurações necessárias.

• Gerir contatos, análise de resultados, aplicação de testes A/B e a definição de clusters para envio de comunicações e a execução de ações planejadas em conjunto com demais áreas.

• Direcionar time de redatores e designers para o desenvolvimento de materiais de apoio às réguas de comunicação para aquisição, retenção e utilização de diferentes produtos. 

• Acompanhar, revisar e aplicar melhorias contínuas na jornada do cliente, desenvolvendo estratégias de cross e up-sell.

• Planejamento e organização para veiculação de comunicações de produtos para grupos de clientes distintos, implementando fluxos de nutrição adequados para tal.

• Boas práticas de redação e design para avaliar e revisar materiais.

• Traduzir o posicionamento de marca e produtos (proposta de valor/abordagem comercial) em estratégias e ações eficazes para aquisição e retenção de clientes.

• Compreender e aplicar métricas para clareza e entendimento do ciclo de vida do cliente em cada produto.

• Implementar a construção e acompanhamento de métricas e OKRs para sua atuação.

• Atuar de forma colaborativa com times de Conteúdo, Mídia Paga, Vendas e demais áreas de marketing, auxiliando em alinhamento e desenvolvimento de resultados.

• Sólida aplicação/experiência de Hubspot para implementação, gestão e análise de resultados, analisando dados e apresentando insights e recomendações estratégicas para evolução da área de CRM.

• Sólida aplicação/experiência de estratégias de inbound marketing, CRM, segmentação avançada e personalização baseada em comportamento, perfil e estágio de jornada.

• Boas práticas referentes a banco de dados, análises e construção de acompanhamentos de métricas e OKRs.

• Conhecimento prático para aplicação de html.

• Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Tecnologia ou áreas correlatas.

Diferenciais

• Desejável cursos/certificados da Hubspot Academy e/ou nas áreas de CRM, inbound marketing, réguas de relacionamento e banco de dados. 
• Experiência prévia na área de seguros ou serviços financeiros

Modelo de Trabalho

• Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira - não compensamos os sábados);
• Contratação CLT.

Somos uma Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.

Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! Mais de 1.000 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.

Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:

Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos quick massage. 

Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.

Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender. 

Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual!

Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!