Especialista de Employee Experience
Job description
Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!
Buscamos uma pessoa para atuar no time de People Experience. Você será responsável por atuar na gestão da jornada do colaborador e pesquisas do Asaas, com foco em garantir a melhor experiência dos colaboradores, desempenhando um papel essencial para fortalecer a retenção de talentos e contribuir para o crescimento do negócio.
Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.
Responsibilities and assignments
- Desenvolver e aplicar pesquisas de experiência do colaborador, analisando dados e gerando insights para aprimorar a jornada profissional;
- Acompanhar e analisar métricas de Employee Experience, propondo melhorias contínuas baseadas em dados;
- Mapear a jornada do colaborador, identificando marcos importantes e pontos de dor para aprimorar a experiência em todas as fases;
- Garantir que as políticas e práticas de People estejam alinhadas com as necessidades e expectativas dos colaboradores, propondo planos de ação quando necessário;
- Aplicar práticas de experiência, impulsionando a inovação nos ambientes tecnológicos, físicos e culturais da empresa;
- Conduzir projetos para aprimorar a experiência do colaborador, promovendo a conexão entre as áreas envolvidas.
Requirements and qualifications
- Ensino superior completo em Psicologia, Recursos Humanos, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência em design de jornada do colaborador (Employee Journey Mapping);
- Conhecimento em metodologias de pesquisa, métricas e KPIs voltadas para a experiência do colaborador;
- Experiência com ferramentas de pesquisa e dashboards;
- Conhecimento em Design Thinking e métodos ágeis.
Diferencial:
- Experiência em empresas de tecnologia, instituições de pagamentos e/ou financeiras.
Additional information
- Carga horária de 8h por dia (seg a sex - não compensamos os sábados);
- Contratação CLT.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Teste de Fit Cultural
- Step 3: Aguarde as próximas etapas
- Step 4: Entrevista com Talent Acquisition
- Step 5: Entrevista Técnica
- Step 6: Apresentação de Case
- Step 7: Hiring
NÓS QUEREMOS MUDAR O MUNDO E COMEÇAMOS POR AQUI! VOCÊ VEM COM A GENTE?
Somos uma super Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 180 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.
Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! Mais de 700 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.
Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los da melhor forma. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:
Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos quick massage.
Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.
Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender.
Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual!
Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!
ACOMPANHE O DIA A DIA A BORDO E FIQUE POR DENTRO DAS NOVIDADES: