Product Operations Analyst

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

No Asaas, o time de Product Operations facilita e otimiza as operações relacionadas ao produto. Buscamos profissionais com profundo conhecimento em ferramentas de produto e estratégias de enablement, que irá habilitar nossos times, garantindo que possuam os recursos e processos ideais para a construção de produtos de sucesso.

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville/SC? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

• Desenvolver, organizar e aplicar programas de treinamento, workshops e sessões de compartilhamento de conhecimento sobre ferramentas, metodologias e melhores práticas de produto para Product Managers e Product Designers;
• Criar e manter um repositório centralizado de conhecimento, com documentações claras, guias, tutoriais e playbooks para o uso eficiente das ferramentas e processos de produto;
• Promover a adoção de melhores práticas e processos padronizados, incentivando a atualização e a melhoria contínua na área de Produto;
• Identificar e implementar oportunidades para automatizar fluxos de trabalho e tarefas repetitivas da área de Produto, utilizando ferramentas de automação e integração (ex: Jira, N8n, Slack, etc.) para otimizar a eficiência e a agilidade;
• Acompanhamento de OKRs das squads de produto desde a criação, desdobramento e acompanhamento dos OKRs das squads de produto, garantindo o alinhamento com os objetivos da área e da empresa.

• Experiência no uso, administração e otimização de ferramentas essenciais para gestão de produto (ex: Jira, Confluence, Figma, ferramentas de roadmap, etc.);
• Vivência na criação e manutenção de documentações e materiais de treinamento;
• Conhecimento e prática de metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
• Habilidade de comunicação eficaz, tanto escrita quanto verbal, para interagir com equipes técnicas e de produto;
• Experiência prévia em ambientes de tecnologia ou equipes de Produto/Engenharia;
• Capacidade de desenvolver e aplicar treinamentos, criar documentações didáticas e guiar equipes na adoção eficaz de novas ferramentas e processos;
• Habilidade para diagnosticar desafios relacionados a ferramentas e fluxos de trabalho, propondo e implementando soluções eficientes;
• Clareza na comunicação escrita e verbal, com facilidade para traduzir informações complexas em orientações práticas e compreensíveis para diferentes públicos;
• Iniciativa para identificar oportunidades de otimização, buscar soluções inovadoras e impulsionar a eficiência operacional da área de Produto;
• Forte orientação para servir e empoderar Product Managers e Product Designers, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com as melhores ferramentas e processos;
• Capacidade de gerenciar e manter informações e processos bem organizados e atualizados, garantindo a consistência.

Diferenciais

• Experiência com n8n;
• Ensino superior em contabilidade, administração ou áreas correlatas;
• Atuação em Fintech.

• Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira - não compensamos os sábados);
• Contratação CLT.

Somos uma super Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.

Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! Mais de 800 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.

Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los da melhor forma. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:

Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos quick massage. 

Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.

Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender. 

Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual!

Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!